1. Introduction
La présente politique explique comment Click Mali collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez 1clickmali.com ou utilisez nos services (SchoolClick, BusinessClick, TransportClick…).
2. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, journaux de connexion.
- Données liées au service : devis, tickets support, factures.
3. Finalités & bases légales
Vos données sont traitées pour :
- Fournir nos services et exécuter les contrats (exécution contractuelle).
- Répondre à vos demandes (intérêt légitime).
- Vous envoyer des mises à jour ou offres (consentement).
- Respecter nos obligations légales (obligation légale).
4. Partage des données
Vos informations ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques (hébergement, paiement) uniquement pour la bonne exécution du service.
5. Sécurité
Nous appliquons des mesures conformes aux standards internationaux (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès, ISO 27001) afin de garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données.
6. Conservation
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la relation contractuelle, puis archivées jusqu’à 5 ans, sauf obligation légale contraire.
7. Vos droits
Conformément à la loi malienne n°2013-015 et, le cas échéant, au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité à l’adresse : admin@1clickmali.com.
8. Contact & réclamations
Responsable du traitement :
1Click Mali – Immeuble Kouma, Hamdallaye ACI 2000, 2ᵉ étage – Bamako, Mali
📞 +223 63 07 41 91 / +223 74 95 73 96